2025 年 4 月 30 日上午 9 点至 11 点半,一场别开生面且意义非凡的《律己敬人 礼遇未来 ---- 商务礼仪与客户招待技巧培训》在河南技丰种业集团有限公司展开。此次培训由集团人力资源总监李君明亲自讲授,采用线上线下相结合的方式,借助腾讯会议平台,打破空间限制,让集团行政服务人员和市场营销人员无论身处何地,都能齐聚 “云端课堂”,共同开启这场提升职业素养的学习之旅。
李君明总监作为培训讲师,凭借其丰富的行业经验和深厚的专业知识,为大家带来了一场干货满满的培训课程。培训开场,李总监深入阐述了商务礼仪的重要性。“不学礼,无以立”,这句古训在他的解读下,深刻揭示了礼仪在个人职业发展和企业形象塑造中的关键作用。通过实际案例对比,大家清晰看到因礼仪得当促成合作,以及因礼仪缺失导致业务失败的巨大差异,深刻认识到商务礼仪是职场成功的必备技能。
在职场仪容与着装礼仪环节,李总监的讲解细致入微。从头发的洁净整齐、面容的清爽自然,到着装的 TPO 原则和五协调要点,都进行了详细剖析。他强调,职场着装要根据不同场合选择合适的服装,正装用于正式商务洽谈,商务休闲装适合日常办公和一般客户拜访。同时,明确了禁穿服装类型,让员工们对职场着装规范有了更清晰的认知。
职场仪态礼仪的培训,为员工们带来了全新的改变。李总监亲自示范站、坐、走、蹲的标准姿势,线上线下同步展示,确保每一位学员都能看清动作要领。现场和屏幕另一端的员工们积极参与练习,努力塑造挺拔自信的站姿、端庄稳重的坐姿和轻盈优雅的走姿。表情管理和手势语言的规范使用,也让大家在沟通中更加自信得体。
职场会面社交礼仪部分,培训注重实践操作。在介绍礼仪中,李总监教会员工们如何在不同场合得体地介绍自己、他人和集体,掌握了尊者优先等原则和注意事项。握手和名片礼仪的培训,让大家通过实际演练,熟悉了正确的握手力度、时间和名片递接方式,确保在商务交往中展现专业素养。
此次培训采用理论讲解、案例分析和现场模拟演练相结合的方式,让培训内容生动有趣、易于理解。在模拟演练环节,线上线下的员工们分组进行商务会面和客户招待场景模拟,将所学礼仪知识运用到实际操作中。李总监穿梭于现场各小组之间,同时密切关注线上学员的演练情况,实时点评指导,及时纠正问题,使培训效果立竿见影。
培训结束后,参与培训的员工纷纷表示收获颇丰。大家深刻认识到商务礼仪不仅是外在的规范,更是内在修养和职业素养的体现。在今后的工作中,将把所学的商务礼仪知识运用到与客户的交往中,以更加专业、热情、周到的服务,提升客户满意度,为公司树立良好的企业形象。
未来,河南技丰种业集团有限公司将在人力资源总监李君明的带领下,持续加强员工职业素养培训,不断提升服务品质,以“律己敬人” 的态度,迎接每一位客户,携手共创更加美好的未来。期待在商务礼仪的助力下,技丰集团在种业市场中绽放更加耀眼的光芒,收获更多客户的认可与信赖!